Contrato de Organizador

1. Partes y objeto

Este contrato vincula a Mahtos Technologies, empresa individual (NINEA 013450375 · RCCM SN.DKR.2026.A.39852), con domicilio social en Rue 37 x 26, Médina, Arr. Plateau, Dakar, Sénégal, representada por su representante legal, Hermann Therence Bokapa («RIIVA»), y a la persona física o jurídica que activa un espacio de Organizador («el Organizador»).

Fija los derechos y obligaciones del Organizador para la venta de entradas a través de RIIVA, además de las Condiciones Generales de Uso.

2. Estatuto y declaraciones del Organizador

El Organizador es un vendedor independiente, único responsable de sus eventos: contenido, autorizaciones administrativas, seguridad, seguros, obligaciones fiscales (incluido el IVA de sus entradas) y sociales.

Declara: tener capacidad para actuar (y, tratándose de una organización, poder para obligarla); que sus datos de identidad y contacto son exactos; que es beneficiario legítimo de los números de pago declarados; que sus eventos son reales y lícitos.

3. Publicación de los eventos

Cada evento es revisado por el equipo de RIIVA antes de su publicación. RIIVA puede rechazar, suspender o retirar un evento engañoso, ilícito, incompleto o sospechoso.

El Organizador se compromete a dar información exacta (fecha, lugar, contenido, precio, aforo) y a comunicar sin demora cualquier modificación importante.

4. Entradas y aforo

El Organizador cumple todas las entradas válidas vendidas. No pone a la venta más plazas que su aforo real. El aforo de una categoría puede aumentarse en cualquier momento, pero no puede situarse por debajo de las plazas ya vendidas.

5. Cobro directo de los pagos

Los pagos por Mobile Money se abonan directamente al Organizador, en los números y a nombre del beneficiario que ha declarado en su espacio. Esta información debe corresponder a su identidad o a la de su organización.

El Organizador solo confirma un pedido después de comprobar el cobro efectivo de los fondos y la concordancia del justificante (número, nombre, importe). Confirmar un pedido sin cobro, o negarse sin motivo a confirmar un pedido realmente pagado, constituye un incumplimiento grave.

Está prohibido invitar a los Asistentes a pagar fuera de los medios y números mostrados en la Plataforma, o vender fuera de la Plataforma entradas generadas por ella.

6. Gastos de servicio debidos a RIIVA

Los gastos de servicio siguen la tarifa pública vigente (página Acerca de, sección «Tarifas»): se calculan sobre el precio sin impuestos de cada entrada, sujetos al IVA aplicable, y, a elección del Organizador, corren a cargo del Comprador o son absorbidos por el Organizador.

Cuando el Organizador ha cobrado directamente los pagos, debe a RIIVA los gastos de servicio de los pedidos pagados (excluidos los pedidos reembolsados y las entradas exentas). El detalle aparece en tiempo real en la pestaña «Tarifas RIIVA» de su espacio: importe debido, liquidaciones confirmadas, saldo.

Los gastos vencen en la fecha indicada en el espacio (por defecto 7 días después de la fecha del evento). El Organizador puede pagar en cualquier momento, por adelantado, por los medios indicados en su espacio, y declara su pago con su referencia y un justificante; el pago se tiene en cuenta tras la confirmación de RIIVA.

El Organizador cuya empresa Mahtos está vinculada disfruta, dentro de los límites de la tarifa pública, de una exención de gastos de servicio sobre una parte de sus entradas.

7. Impago

A falta de pago en el vencimiento, RIIVA podrá, previa notificación en el espacio y por correo electrónico: suspender la venta de entradas y la creación de nuevos eventos del Organizador; retener cualquier suma que RIIVA le deba; iniciar el cobro amistoso o judicial; y comunicar el impago a los socios y operadores afectados en la medida en que la ley lo permita.

Los gastos razonables de cobro incurridos podrán imputarse al Organizador dentro de los límites de la ley aplicable.

8. Prevención del fraude y controles

El Organizador reconoce que RIIVA puede: solicitar justificantes de identidad o de actividad; verificar la coherencia entre pedidos, justificantes, validaciones de entrada y declaraciones; limitar o suspender las ventas en caso de actividad inusual; conservar los registros técnicos como elementos de prueba.

Constituyen fraude, en particular: la declaración falsa de identidad o de número de pago; la confirmación de pedidos ficticios o no cobrados; la subdeclaración de ventas; la duplicación o reventa de códigos QR; la creación de cuentas o eventos múltiples para evadir una suspensión o una deuda.

En caso de fraude probado o sospecha seria: suspensión inmediata, anulación de las entradas afectadas, exigibilidad inmediata de los gastos debidos, cierre de la cuenta y denuncia a las autoridades competentes.

9. Cancelación, aplazamiento y reembolso

En caso de cancelación, el Organizador reembolsa a los Asistentes el precio de la entrada y los gastos de servicio abonados lo antes posible y, como máximo, en catorce (14) días, por el medio de pago utilizado. Actualiza los pedidos afectados en la Plataforma. No se debe ningún gasto de servicio sobre un pedido reembolsado. En caso de aplazamiento, informa a los Asistentes y las entradas siguen siendo válidas.

10. Datos de los Asistentes

El Organizador solo utiliza los datos personales de los Asistentes para organizar el evento correspondiente, los protege y no los vende ni cede. Las solicitudes de ejercicio de derechos que reciba se tramitan sin demora.

11. Propiedad intelectual e imagen

El Organizador garantiza poseer los derechos sobre los contenidos publicados y autoriza a RIIVA a mostrarlos y promocionarlos para las necesidades del servicio. Las marcas RIIVA y Mahtos no pueden utilizarse sin autorización escrita.

12. Responsabilidad

El Organizador mantiene indemne a Mahtos Technologies frente a cualquier reclamación de terceros relacionada con el evento, sus contenidos o un incumplimiento de este contrato. Dentro de los límites de la ley, la responsabilidad de Mahtos Technologies se limita a los daños directos y previsibles; se preservan los derechos imperativos.

13. Duración, suspensión y resolución

El contrato se celebra por tiempo indefinido. Cada parte puede ponerle fin mediante notificación, sin perjuicio de las sumas debidas y de los eventos en curso. La suspensión o resolución inmediata es posible en caso de incumplimiento grave o de fraude.

14. Aceptación electrónica y prueba

La aceptación del contrato se realiza en línea desde el espacio de Organizador. RIIVA registra la versión aceptada, la fecha y hora, el identificador de la cuenta y elementos técnicos (huella de dirección IP, navegador). Esta aceptación equivale a una firma electrónica y obliga al Organizador; tratándose de una organización, la persona que acepta declara tener poder para obligarla.

Toda modificación importante del contrato da lugar a una nueva versión; el Organizador debe entonces volver a aceptarla para seguir publicando o vendiendo.

15. Derecho aplicable y litigios

El contrato se rige por el derecho senegalés. Las partes buscarán primero una solución amistosa (legal@mahtos.online); en su defecto, serán competentes los tribunales competentes de Senegal.